Este 30 de septiembre celebramos el Día de la Comunicación Interna (CI) porque sabemos la importancia que ha adquirido esta disciplina en las distintas organizaciones y empresas tanto de Chile como de la región.
Este día nace gracias a la creación del grupo iberoamericano #DialogusCI, una comunidad de aprendizaje y práctica de la Comunicación Interna que celebra su aniversario, y que surge el año 2013 como una iniciativa que busca aunar ideas y propósitos para realzar esta disciplina mediante redes sociales como Twitter e instancias de debate y reflexión.
En Internal sabemos que la comunicación interna es estratégica y que contribuye a lograr organizaciones comprometidas, alineadas y exitosas, fomentando colaboradores felices. La comunicación interna está dirigida al colaborador, sin embargo, es una comunicación que de igual manera llega a audiencias externas, ya que cada colaborador es embajador de la marca.
Con los cambios en el contexto mundial, en las personas y con las transformaciones de negocio, la comunicación interna toma cada vez más fuerza, ya que necesitamos comunicar y comprometer a nuestros equipos. En esta tarea, el rol del líder es fundamental ya que genera un puente entre las personas, sus necesidades y la estrategia organizacional, a través de la comunicación cara a cara, la colaboración y la escucha activa.
Algunos propósitos generales de la Comunicación Interna son: que los colaboradores estén enterados y compartan la misión, valores y visión y la cultura de la compañía; potenciar su identidad, orgullo y pertenencia para que así se sientan partícipes de un proyecto en común; gestionar el cambio organizacional para minimizar el el impacto en las personas y en la organización; entre otros aspectos..
Susana Cáceres, Socia Directora de Internal e integrante de #DialogusCI, explica que esta disciplina es un agente indispensable en las organizaciones modernas. “Si bien la comunicación interna crece en América Latina, aún es vista como un gasto y no como una inversión por muchas empresas, pero esto está cambiando, ya que contribuye al cumplimiento de metas institucionales, a la mejora del clima laboral, a la transmisión de la cultura organizacional y apoya en los cambios internos”.
Este mes te invitamos a reflexionar sobre la comunicación interna y los distintos beneficios que trae consigo estar alineados dentro de nuestra organización a través de una buena estrategia, liderazgo comunicacional y planes acordes a los requerimientos de cada organización. ¡Este 30 de septiembre celebremos a la Comunicación Interna!
